トイレから水が漏れている音がするとのことでお伺いしました。タンクレバーを回してなくても水が漏れている状況でした。原因は経年劣化で壊れたタンク内のボールタップという部品でした。新品に交換して解消しました。タンクから便器内への水漏れは、ボールタップやフロート弁と呼ばれる部品が原因の場合が多いです。安く済んだとのことで喜んで頂きました。