電話で質問だけでも構いませんか？
もちろん大丈夫です。ご質問やご相談は無料ですので、遠慮なくお問い合わせください。
電話で大まかな工事費用は確認できますか？
故障の状況によりますが、概算の費用でしたらお伝えすることは可能です。受付時にお申し出ください。
土日や深夜に電話出来ますか？
可能です。24時間365日プロのオペレータが受付けします。水まわりのトラブルは突然起こります。あわてずすぐにグッドスマイル0120-100-145までお電話ください。
原因が分からないトラブルはどうすればよいですか？
気にせずお問い合わせください。水まわりに詳しいオペレータがいくつか質問させて頂くので分かる範囲でお答えください。また、訪問するプロのベテラン整備士がきちんと下見・点検して原因を特定するのでご安心ください。
急いでいます。どの位で来てもらえますか？
最短20分でお伺いすることが可能です。お問い合わせ時にオペレータがお客様のお宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をして、お伺いできるおおよその時間をお伝えいたします。
出張費用はいくらですか？
無料です。お客様のお宅への出張と点検費用について料金は発生しません。グッドスマイルでは、工事開始まで一切の費用は掛かりませんので、安心してお問い合わせください。
対応エリアはどこですか？
グッドスマイルでは、関東全域（東京・千葉・埼玉・神奈川）を対応させて頂いています。
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早朝、深夜でも来てもらえますか？
大丈夫です。年中無休24時間対応しているので、トラブル発生時はすぐにお電話ください。最寄りのサービススタッフが急いで駆けつけます。
予約は出来ますか？
もちろん可能です。お客様の御都合の良い日時をご指定ください。急な予定変更による依頼のキャンセルも可能です。工事開始までは一切費用は掛かりませんので、ご安心ください。
どんな人が来ますか？
水道修理の技術の高さはもちろん、お客様の立場で親身に対応出来る、安心頂けるスタッフがご訪問します。とにかく分かりやすくご説明やご提案をさせて頂くのでどんなことでも気軽にご相談下さい。清潔な身だしなみ、笑顔の対応を全スタッフ徹底しています。グッドスマイルに頼んで良かったと全てのお客様に言って頂ける接客を目指しています。
会社にも来てもらえますか？
会社や各種法人様への訪問も可能です。修理費用についても請求書の発行や銀行振込にも対応しています。お客様のご都合の良い形でお申し付けください。
点検だけでもお願い出来ますか？
大丈夫です。見積りや点検は無料ですので、修理が必要かどうか分からない／原因が分からない場合でも遠慮なくお問い合わせ下さい。
作業時間はどのくらいですか？
作業内容により変わりますが、早ければ数十分程度で完了します。またほとんどの場合はその日で完了します。一日で完了しない規模の修理については、お見積りの際にお伝えいたします。
応急処置はどうすれば良いのですか？
サービススタッフの訪問までに応急処置が必要な場合は、オペレータから必要な応急処置（水漏れの場合は水抜栓とトイレの止水栓で水を止めるなど）をご指示させて頂くのでご安心ください。
技術力の高さは？ きちんと直るのでしょうか？
グッドスマイルのサービススタッフはすべてベテランの一流整備士です。業界トップレベルの高い技術で丁寧かつスピーディーな作業を心掛けています。また、根本的な解決を心掛けているので再発がほとんどありません。アフターサービスも1～3年間あるのでご安心です。
どんなことでもお願い出来ますか？
水まわりに関わることなら、グッドスマイルはどのような作業でも対応可能です。どのようなトラブルでもご相談ください。
料金はどのくらいかかりますか？
基本的には作業代金と実費の部品代がかかります。出張費用、点検・調査費用は全て無料です。
search 詳しい料金はこちら
どのような支払い方法がありますか？
工事終了後に現金でのお支払い、クレジットカードによるお支払い、NP後払い（工事終了後、2週間以内にコンビニ・銀行・郵便局などで後払い）などがあります。
持ちあわせが無いのですが？
前述のNP後払いをご利用頂ければ、その日に修理費用は不要です。サービス提供後届く請求書で、2週間以内にコンビニ・銀行・郵便局などでお支払い頂けます。
【東京都】23区（足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区）青梅市・昭島市・あきる野市・稲城市・奥多摩町・清瀬市・国立市・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・立川市・多摩市・調布市・西東京市・八王子市・羽村市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市・日の出町・檜原村・府中市・福生市・町田市・瑞穂町・三鷹市・武蔵村山市・武蔵野市
【千葉県】旭市、我孫子市、安房郡鋸南町、夷隅郡大多喜町、夷隅郡御宿町、いすみ市、市川市、市原市、印西市、印旛郡栄町、印旛郡酒々井町、浦安市、大網白里市柏市、勝浦市、香取郡神崎町、香取郡多古町、香取郡東庄町、香取市、鎌ケ谷市、鴨川市、木更津市、君津市佐倉市、山武郡九十九里町、山武郡芝山町、山武郡横芝光町、山武市、白井市、匝瑳市、袖ケ浦市館山市、千葉市 稲毛区、中央区、花見川区、緑区、美浜区、若葉区、銚子市、長生郡一宮町、長生郡白子町、長生郡長生村、長生郡長南町、長生郡長柄町、長生郡睦沢町、東金市、富里市流山市、習志野市、成田市、野田市富津市、船橋市松戸市、南房総市、茂原市八街市、八千代市、四街道市
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